Вовлечение сообществ для устойчивого развития.
Безопасная, прозрачная, независимая платформа для общественных консультаций и взаимодействия с заинтересованными сторонами, созданная на благо общества.
Оставляйте отзывы безопасно с гибкими режимами конфиденциальности
Открытые консультации
Почему важно вовлечение
Традиционные каналы публичных консультаций часто не доходят до наиболее затронутых сообществ.
Отзывы теряются
Мнения сообщества поступают через разрозненные встречи, письма и разовые формы — без структурированной, отслеживаемой записи того, что было сказано.
Высказаться — это риск
Без безопасного анонимного канала наиболее затронутые люди часто молчат, опасаясь огласки или преследования.
Обратная связь не замыкается
Сообщества редко узнают, было ли их мнение получено, рассмотрено или учтено.
Молчание не означает согласие: почему сообщества не участвуют
Страх преследования или огласки
Высказываться бывает опасно, когда ваша личность не защищена.
Уверенность, что ничего не изменится
Когда прежние отзывы исчезали без ответа — зачем пытаться снова?
Недоступные каналы
Консультации часто проходят далеко, только онлайн или объявляются в последний момент.
Языковые барьеры
Документы и формы редко доступны на языке самого сообщества.
Подотчетность и Взаимодействие
EBRD ESP
Руководство Экологической и Социальной Политикой
Access to Information
Приверженность публичному доступу к информации
IPAM
Независимое обращение для затронутых сообществ
Public Consultation
Обязательное взаимодействие и раскрытие ОВОС
Осмысленное взаимодействие имеет решающее значение. Вы готовы?
Узнайте, как помогает IrisЦенность умения слушать
Эффективное вовлечение заинтересованных сторон необходимо для успеха проекта и управления рисками.
Реальный голос для сообществ
Люди могут высказаться публично, конфиденциально для банка или анонимно — и следить за тем, что будет дальше.
Ранние сигналы о рисках для банка
Структурированная обратная связь выявляет проблемы, пока их ещё легко решить.
Прозрачный след подотчётности
У каждого обращения есть статус — получено, на рассмотрении, ответ дан — поэтому путь от подачи до решения можно отследить.
Более устойчивые, менее спорные проекты
Подлинное вовлечение снижает конфликты, задержки и репутационные риски.
В соответствии с международными стандартами
На базе корпоративной инфраструктуры
Разработано совместно с экспертами по правам человека
Чем отличается Iris
Как это работает
Отправить
Оставьте отзыв на вашем языке
Рассмотрение
Сотрудники банка рассматривают обращения
Ответ
Структурированный процесс ответа
Отследить
Следите за прогрессом по коду
Отправить
Оставьте отзыв на вашем языке
Рассмотрение
Сотрудники банка рассматривают обращения
Ответ
Структурированный процесс ответа
Отследить
Следите за прогрессом по коду
Создано для всех заинтересованных сторон
ЕБРР
Публикует консультации, рассматривает обращения и отвечает.
Представитель сообщества
Жители и местные организации, предоставляющие отзывы.
Наблюдатель Bankwatch
Независимо проверяет отправленные отзывы и принятые меры.
Есть отзыв о проекте рядом с вами?
Просмотрите активные публичные консультации ЕБРР и поделитесь отзывом — публично, конфиденциально для банка или анонимно.
Голоса сообщества · ЕБРР слушает · Bankwatch наблюдает